1. قبول الشروط
باستخدامك لهذا الموقع أو بطلبك أياً من خدمات شركة العجلة الماسية للخدمات اللوجستية، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع أو طلب الخدمة.
2. نطاق الخدمات
نقدّم خدمات التوصيل والميل الأخير، وإدارة أساطيل المندوبين، والتخزين والتجهيز، والتوزيع بين المدن. يخضع النطاق التفصيلي لكل خدمة وأسعارها ومستويات الأداء لاتفاقية مستقلة تُبرم بين الطرفين، وتسود تلك الاتفاقية عند أي تعارض مع ما ورد في الموقع.
3. طلب الخدمة والأسعار
- الأسعار المعروضة أو المُبلّغة في عروض الأسعار سارية للمدة المذكورة في العرض.
- قد تختلف التكلفة النهائية تبعاً لحجم الشحنة ووزنها ونطاق التوصيل وتوقيت الخدمة.
- تُستحق الرسوم وفق الجدول المتفق عليه في الاتفاقية أو أمر الشراء.
4. التزامات العميل
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة عن الشحنة وعنوان الاستلام والتسليم.
- تغليف الشحنة بشكل مناسب يضمن سلامتها أثناء النقل، ما لم نتولَّ نحن التغليف.
- عدم إرسال أي مواد محظورة أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة.
5. المواد المحظورة
يُمنع نقل المواد المتفجرة أو القابلة للاشتعال، والمواد المخدّرة، والأسلحة، والحيوانات الحية، والنقد والمعادن الثمينة، وأي مادة يحظر تداولها نظاماً. يتحمّل العميل كامل المسؤولية عن أي مخالفة، ويحق لنا رفض الشحنة أو تسليمها للجهات المختصة.
6. التسليم والمواعيد
نبذل أقصى جهد للالتزام بالمواعيد المعلنة، غير أن أوقات التسليم تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا مثل الازدحام أو الأحوال الجوية أو القرارات التنظيمية. لا تُعدّ هذه الظروف إخلالاً بالتزاماتنا.
7. المسؤولية والتعويض
تقتصر مسؤوليتنا عن الفقد أو التلف على الحدود المتفق عليها في الاتفاقية أو الحد الأدنى الذي تفرضه الأنظمة، أيّهما أعلى. ولا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الأرباح الفائتة. يجب إبلاغنا بأي مطالبة خلال المدة المحددة في الاتفاقية من تاريخ التسليم أو الموعد المتوقع له.
8. الإلغاء
يجوز إلغاء الطلب قبل إسناد المندوب دون رسوم. أما بعد الإسناد أو بدء التنفيذ، فقد تُطبَّق رسوم إلغاء وفقاً لما هو منصوص عليه في الاتفاقية.
9. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع — بما فيها الشعار والنصوص والتصاميم — مملوكة للشركة ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي مسبق.
10. تعديل الشروط
يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بعد النشر يُعدّ قبولاً بالتعديل.
11. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
12. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، راسلنا على [email protected] أو اتصل على +966 50 000 0000.